Unidad 5: Escuchar y tomar apuntes
Capítulo 19: Preparación para tomar apuntes
Phyllis Nissila y Norma Cárdenas
Comunicación no verbal
Cuando pensamos en escuchar imaginamos oír sonidos a través de los oídos. Sin embargo, cuando se trata de escuchar para captar los puntos clave y tomar apuntes, se necesita más que oír. En este caso, se requiere un “oído crítico”, lo que significa absorber los puntos más importantes notando no solo las palabras escritas, sino también los tonos, el volumen, e incluso el lenguaje corporal. Además, ser un oyente activo aumenta las posibilidades de que la persona que toma apuntes obtenga la información necesaria. El ejercicio 1 ilustra un ejemplo de comunicación no verbal habitual.
EJERCICIO 19-1
PARTE A
Estudiando los rostros de las siguientes imágenes, enumera todas las señales emocionales no verbales que reconozcas.
PARTE B
La imagen a continuación ilustra lenguaje corporal no verbal. Describe algunas de las poses o movimientos del cuerpo que tus profesores, pasades o presentes, han asumido para comunicar que prestes atención. Puede ser a partir de estos ejemplos, o de algo muy diferente. Por ejemplo: une instructore puede acercarse más a la fila del frente y cruzar sus brazos para indicar que lo que está a punto de decir será algo serio. Otro ejemplo: si le profesore se mueve hacia el pizarrón para escribir algo, probablemente sea información clave.
Escucha activa
En unidades anteriores, hemos contemplado razones en que les estudiantes se pueden involucrar activamente en el proceso de aprendizaje para sacar el mayor provecho de su educación. También hay maneras de escuchar activamente para sacar el mayor provecho de las clases y, lo que es más importante, tomar todos los apuntes que sean requeridos. El video del siguiente ejercicio abarca varias estrategias de escucha activa, también explica por qué, a veces, tenemos dificultad escuchando atentamente.
EJERCICIO 19-2
PARTE A
Mira la charla TED a continuación y responde las siguientes preguntas:
Video: 5 ways to listen better (5 maneras de escuchar mejor), Julian Treasure en TED Global 2011
- ¿Cuáles son los 3 tipos de escucha que el ponente aborda?
- De acuerdo con el ponente, ¿cómo y por qué hemos “perdido nuestra habilidad de escuchar”? Él menciona 5 razones.
- ¿Cuáles son las 5 herramientas que podemos usar para escuchar mejor?
PARTE B
Considerando las actividades de los ejercicios anteriores, escribe una página de reflexión (250-300 palabras) acerca de cómo puedes usar la información sobre las habilidades tanto no verbales como de escucha para mejorar tu capacidad de prestar atención en las clases y tomar mejores apuntes en las mismas.
Tal vez, las herramientas de aprendizaje más útiles sean los apuntes tanto de las clases como de los materiales del curso. Al anotar la información clave y luego resumirla, les estudiantes crean resúmenes personalizados útiles para el estudio.
A menudo, les estudiantes no están segures de lo que constituye la “información clave”. A continuación, se presenta una lista de elementos que hay que escuchar en las clases, y que hay que subrayar o anotar en los libros de texto.
Información clave en los libros de texto
Los siguientes elementos de un capítulo de un libro de texto son especialmente importantes para ayudarte a discernir la información clave:
- Introducciones
- Resúmenes
- Preguntas de estudio
- Frases temáticas (a veces le lectore tiene que leer las primeras dos o tres frases de un párrafo o sección para captar todo el tema principal).
- Cualquier cosa que esté en negritas o que de alguna manera varíe del tamaño y estilo de impresión por defecto. Los títulos de los subtemas son un buen ejemplo de ello.
- Las “barras laterales” son recuadros con información relacionada. Pueden incluir estadísticas, breves biografías de autores o personas destacadas relacionadas con el contenido del capítulo, cuadros, gráficos, fotografías y/o ilustraciones. Suelen ser de un color diferente o de alguna otra forma que llame la atención, sin ser el punto central del texto. Presta atención a los pies de foto o leyendas que puedan acompañar a los gráficos. En este texto electrónico, los ejercicios están separados en barras laterales.
- Términos del glosario que pueden ser incorporados en los márgenes o apartados de otra manera.
- Algunos libros de texto incluyen esquemas de los puntos principales de cada capítulo en la sección de introducción.
Información clave en las clases
Conforme le ponente presenta el material, ya sea en vivo o en video, hay dos tipos de información clave que debes tener en cuenta:
PISTAS NO VERBALES
Mientras aprendes a “leer” a tu profesore, considera que une oradore suele tener señales no verbales, faciales y corporales únicas que te alertarán de varias cosas:
- Posiciones o movimientos que te alertan cuando cambiará de tema o subtema.
- Otras pistas que te alertan cuando la información es de especial importancia (incluyendo las pistas verbales que se abordan abajo).
PISTAS VERBALES
- Pon atención a cuando le oradore usa cualquiera de las señales de transición mencionadas en el capítulo sobre la comprensión de una conferencia por une profesore.
- Muches oradores también anuncian cuando están añadiendo información o cambiando de tema de otras maneras.
Lenguaje sencillo para la accesibilidad cognitiva
El lenguaje sencillo explica hechos e ideas de forma que la gente pueda entenderlas de manera completa, fácil, y rápida. Las instrucciones e ideas escritas en frases cortas con palabras usadas comúnmente aseguran una comunicación efectiva. Hacer un texto más accesible puede requerir más escritura, no menos. Los conceptos académicos no se simplifican, sólo la manera en que se expresan. Párrafos con frases temáticas claras, términos técnicos definidos al principio y utilizados con moderación, así como tipos de letra fáciles de leer, son algunas sugerencias para incrementar la accesibilidad de un texto. El astrofísico Neil deGrasse Tysson es conocido por comunicar verdades objetivas de manera clara, emocionante, y amena. El Acta de Lenguaje Sencillo es una ley que exige escritura concisa y clara en documentos del gobierno federal; ésta tiene recursos sobre cómo implementarla en su sitio de internet.
Discapacidad auditiva y tecnología de asistencia
La tecnología de asistencia aumenta la comunicación y la participación activa de les alumnes con capacidades auditivas diferentes. Puede incluir intérpretes, subtítulos, dispositivos de ayuda a la escucha, y otras modificaciones tanto del aula como del plan de estudios.
Mira el video a continuación y responde las siguientes preguntas:
Video: The Cost of Code Switching, (El costo de la alternancia de código), Chandra Arthur | TEDxOrlando
- ¿Cómo se relaciona la alternancia de código con ser diferente o hacer las cosas de una manera diferente a lo que se considera la norma?
- ¿Cuál es el costo de la alternancia de código?
- ¿Cuál es el capital cultural que les estudiantes de orígenes culturales y lingüísticos diversos ofrecen a la comunicación intercultural?
- ¿Cómo pueden las universidades promover y fomentar la diversidad tanto lingüística como cultural?
Licencias y Atribuciones:
Contenido con licencia CC, previamente compartido:
Nissila, Phyllis. How to Learn Like a Pro! Open Oregon Educational Resources, 2016. Localizado en: https://openoregon.pressbooks.pub/collegereading/chapter/lesson-1/ y https://openoregon.pressbooks.pub/collegereading/chapter/lesson-4-2-note-taking-part-2-key-information-and-formats/ Licencia: CC-BY Attribution.
Adaptaciones: Se ha cambiado el formato, se ha eliminado la imagen del emoticono, se ha incrustado el video de Ted Talk, se han hecho ligeras modificaciones para mantener la coherencia, se han combinado las lecciones 4.1 y 4.2, y se ha cambiado el título del capítulo.
Treasure, Julian. “5 Ways to Listen Better.” TEDTalks, 29 de julio de 2011. Localizado en: https://www.ted.com/talks/julian_treasure_5_ways_to_listen_better?language=en#t-440931
Licencia: CC-BY–NC–ND 4.0 International.
Chandra Arthur: The Cost of Code Switching. 22 de agosto de 2017. Localizado en https://www.youtube.com/watch?v=Bo3hRq2RnNI&t=641s.
“Universal Emotions” imagen por Icerko Lýdia, con licencia de CC BY 3.0
“Men Silhouette” imagen de geralt está en Public Domain, CC0