Capítulo 30: Entrevistas

Si tu currículum y tu carta de presentación han cumplido con su función, serás invitade a una entrevista con la compañía u organización en la que estás interesade. ¡Felicidades! Significa que algo hiciste bien en el proceso de preparación y que tienes altas posibilidades de obtener el empleo.

En esta sección revisaremos cómo prepararse para una entrevista, qué tipos de entrevistas podrían hacerte, y qué tipo de preguntas tendrías que responder.

Prepararse eficazmente para una entrevista de trabajo

Revisar la descripción del trabajo

Para ser une candidate mejor preparade, tu primer paso es leer y releer la descripción del trabajo. Esto te ayudará a desarrollar una idea más clara sobre cómo satisfaces las necesidades y cualificaciones que busca tu empleadore. Tal vez quieras explicar qué elementos de la descripción del trabajo te hicieron solicitar la posición.

Investiga a la compañía u organización

Investigar a la compañía y a quiénes te entrevistarán te dará una idea más amplia sobre lo que se busca y qué tan bien “encajas”. Definir y medir el “encajar” es un desafío, pues puede implicar prejuicios. Pensar en algunas de las “contribuciones culturales” que puedas aportar al ambiente de trabajo, o en algunos de tus valores “que encajen” con la organización, te permitirá demostrar tus principios, ofrecer posibilidades, y ser tu yo auténticx.

Antes de tu entrevista, investiga sobre la historia, cultura, y éxitos de la compañía. Estar preparade para responder a preguntas relacionadas con estos temas demuestra que te has tomado el tiempo y el esfuerzo en prepararte para la entrevista y que tienes un interés genuino en la organización. No pierdas la oportunidad de demostrar buena planeación y cuidado —son habilidades blandas que seguramente necesitarás en el trabajo.

Practica responder preguntas

Ensayar posibles respuestas con algún familiar, amistad, o colega puede ayudarte a sentir mejor preparade. Otra muy buena opción es consultar si en los servicios para carreras profesionales de tu universidad hacen entrevistas de prueba que te ayuden a refinar tanto tus respuestas como tu atuendo. Prepararte para una entrevista te ayudará a sentirte más segure y relajade. En la sección “Preguntas de entrevista” aprenderás más acerca de las preguntas puntuales que seguramente te harán y las estrategias correspondientes para responderlas.

Preparar preguntas

Realizar cierto tipo de preguntas a tu(s) entrevistadore(s) te puede ayudar a sobresalir entre otres solicitantes. Por ejemplo: preguntar sobre lo que puedes hacer para demostrar el mejor desempeño posible en la posición o preguntar acerca de sus objetivos actuales, demuestra que puedes ser un recurso valioso para el equipo. Asimismo, preguntar acerca de los desafíos actuales de la compañía demuestra tu disposición para resolver problemas.

Vístete adecuadamente

Les entrevistades generalmente se visten para una entrevista en ropa formal, con el objetivo de proyectar una imagen profesional para la industria y el trabajo. Revisa el sitio de internet de la compañía, busca imágenes de sus trabajadores, y pon atención al estilo de su vestimenta sin olvidar que la seguridad en ti misme es clave, por eso debes usar ropa que te haga sentir cómode y que te permita ser tú misme. Puedes escoger complementar tu imagen profesional con tu propia personalidad y algunos accesorios, pero sé discrete con la joyería, el maquillaje, y el peinado. Busca organizaciones que proporcionen apoyo en cuanto al atuendo más oprtuno para una entrevista, existen varias opciones.

Prepárate

Planea a la entrevista llevar copias de tu currículum, carta de presentación, preguntas para le entrevistadore, y una lista de referencias laborales. Cuando sea relevante, también puedes llevar un portafolio de imágenes que representen tu experiencia laboral. No tomes café, masques chicle, ni hagas ninguna otra cosa que cree distracciones.

Ten seguridad

Les entrevistades deben mostrarse segures de sí mismes. Si lo haces, dejarás una fuerte primera impresión. Como dice el dicho: “nunca tendrás una segunda oportunidad de causar una primera impresión”.

Sé amable

Llega temprano y pon tu teléfono en modo silencio. Sé amable y cortés con todas las personas que conozcas. Sonríe y da un apretón de manos con seguridad. Dale seguimiento a la entrevista al día siguiente con un correo electrónico agradeciendo el tiempo que te dedicaron, confirmando tu interés en la posición, y ofreciendo 2 o 3 aspectos destacados de la entrevista.

Técnicas y tipos de entrevistas de trabajo

Cada entrevista en la que participarás será única. La gente a la que conozcas, el escenario de la entrevista, y las preguntas que te harán, serán diferentes de entrevista a entrevista.

Los factores que caracterizan a una entrevista pueden contribuir a generar una sensación de aventura y emoción. También es normal que te sientas nerviose acerca de lo que viene. Con tantos factores desconocidos, ¿cómo puedes planear tener una entrevista exitosa sin importar lo que surja? También estás intentando decidir si quieres el trabajo en esa compañía, con esx gerente y esxs compañeres de trabajo.

Una estrategia para planear es anticipar el tipo de entrevista a la que te puedes enfrentar. Los formatos más comunes para las entrevistas de trabajo se describen a continuación. Con una preparación adecuada y conociendo un poco más acerca de cada tipo de entrevista así como las técnicas que suelen ser efectivas para cada una, puedes hacer un buen papel, sin importar la forma que tome la entrevista.

Entrevistas de selección

La primera, es una entrevista de selección que puede ser mejor caracterizada como entrevista de “eliminación”. Generalmente, tienen lugar por teléfono o en un entorno en el que le entrevistadore tiene el mayor control sobre el tiempo que toma la entrevista. Las entrevistas de selección son generalmente cortas porque cubren información superficial acerca de ti. Si tienes una entrevista de selección, puedes asumir que tienes competencia para la posición y que la compañía está usando esta estrategia para reducir el número de candidates. Con este tipo de entrevistas, tu objetivo es obtener una entrevista en persona. Para esta primera oportunidad, prepárate bien y brilla. Esto puede significar vestirte bien y tener un currículum frente a ti al que te puedas referir. Si la entrevista fuese en línea, con antelación, asegúrate de que tu cámara funcione y de que tu entorno estará libre de distracciones. Si, en cambio, la entrevista fuese por teléfono, te sugerimos usar un teléfono fijo; de no ser posible, cerciórate de que el celular tenga la batería totalmente cargada.

Entrevistas por conferencia en línea

Si estás geográficamente lejos de tu posible empleadore, podrías ser invitade a participar en una entrevista por teléfono o en línea en vez de una reunión en persona. La tecnología, por supuesto, es una buena manera de acortar las distancias. El hecho de que no estés en persona, no significa que prepararse sea menos importante. De hecho, tal vez quieras estar más preparade para compensar los desafíos de la distancia. Asegúrate de confirmar que tu equipo (teléfono, computadora, conexión de internet, plataforma, etc.) está trabajando; si compartes pantalla, minimiza tu ventana y cierra todas las demás ventanas que tengas abiertas. También asegúrate de que tu entorno no es ruidoso, de que está libre de distracciones, y de que tiene buena luz natural. Si la reunión es en línea, asegúrate de que estás sentade a una distancia cómoda, de que estás mirando directo a la cámara, y de que tu fondo es neutral. Puedes silenciar tu micrófono hasta que le entrevistadore termine de hablar. Puedes justificar pausas largas para tomar notas o formular una respuesta, y asegurar a quien te entrevista de que no es una falla técnica. Sobre todo, trata la entrevista como una conversación para establecer una relación.

Entrevistas une a une

La mayoría de las entrevistas de trabajo son conducidas en este formato: solamente tú con une entrevistadore que probablemente sea la persona con quien trabajes y a quien reportes directamente. El formato de une a une te da oportunidad de experimentar qué tan bien conectas con tu entrevistadore en cuanto a empatar talentos, habilidades, y personalidades. Puedes esperar que te hagan preguntas como “¿Por qué eres buen candidate para esta posición?” o “Cuéntame más acerca de ti”. Muches entrevistades prefieren este formato uno a uno porque les permite pasar más tiempo con le entrevistadore y se puede empezar a construir una relación. Ten a la mano el portafolio con tu mejor trabajo.

Entrevistas de panel

Un formato eficiente para conocer a une candidate es una entrevista de panel, en el que cuatro o cinco trabajadores se reúnen con une entrevistade. Les trabajadores componen el “comité de búsqueda” o “panel de búsqueda”, que puede consistir en representantes de diferentes departamentos como Recursos Humanos, Gerencia, o equipo en general. Una ventaja de este formato para el comité es que les da una experiencia sobre la cual después pueden reflexionar. En una entrevista de este tipo, escucha cuidadosamente a las preguntas de cada panelista e intenta conectar plenamente con cada persona. Puede ser que te inviten a dar una presentación para demostrar tu conocimiento e interés sobre la posición.

Entrevistas seriales

Las entrevistas en serie son una combinación de reuniones individuales con un grupo de entrevistadores que suelen realizarse como una serie de reuniones escalonadas a lo largo del día. Generalmente, este tipo de entrevista es para puestos de alto nivel, por lo que es importante que te reúnas largamente con una persona importante del proceso. Si tu proceso de entrevista está diseñado de esta manera, necesitarás estar muy preparade porque responderás muchas preguntas a profundidad que pueden ser agotadoras.

Entrevistas de almuerzo

En algunos altos puestos, se invita a les candidates a almorzar o a cenar; especialmente si es una segunda entrevista. Si esto te sucede, considérate afortunade y sé profesional porque aún cuando la entrevista de almuerzo no es estructurada y es informal, todavía es una entrevista oficial. Ordena algo fácil de comer mientras hablas y de un precio apropiado. No ordenes bebidas alcohólicas y usa tus mejores modales en la mesa.

Entrevistas grupales

Las entrevistas grupales están compuestas de muchos entrevistades y uno o dos entrevistadores que pueden hacer una presentación al grupo. Este formato permite a la organización seleccionar candidates de manera rápida. También da a les candidates una oportunidad de aprender sobre la compañía. Como con todos los formatos de entrevistas, estás siendo observade. ¿Cómo te comportas con el grupo? ¿Asumes un rol de liderazgo? ¿Mantienes silencio, pero prestas atención? ¿Qué tipo de personalidad está buscando la compañía? Una entrevista de grupo puede revelar esto.

Para un resumen de los formatos de entrevistas que hemos cubierto (y algunos otros más), echa un vistazo al siguiente video:

Video: Job Interview Guide – 10 Different Types of Interviews in Today’s Modern World (Guía de entrevistas de trabajo – 10 diferentes tipos de entrevistas en el mundo moderno).

Preguntas de entrevista

Para la mayoría de les candidates, la pregunta más apremiante es “¿Qué me van a preguntar?” No hay manera de anticipar cada una de las preguntas que puedan surgir durante una entrevista. Es posible que sin importar qué tan bien te prepares, te hagan una pregunta que no esperabas. Y está bien. Prepárate tanto como puedas: incrementará tu seguridad en tus respuestas y estarás liste para preguntas inesperadas.

Para ayudarte a alcanzar ese punto de seguridad, tómate el tiempo para revisar preguntas que frecuentemente se realizan en las entrevistas. Piensa en las respuestas y, si te ayuda, haz notas. Después realiza una entrevista de práctica con une amigue, familiar, o colega. Da tus respuestas en voz alta. Abajo hay una lista de recursos que contienen preguntas frecuentes en entrevistas y buenas explicaciones / respuestas que podrías adaptar a tus propias palabras.

Tabla 30.1. Preguntas de entrevista de trabajo

Por qué deberíamos contratarte

A continuación te presentamos un video de la Oficina de Gestión de Carreras —de la Escuela de Negocios Fisher— en la Universidad Estatal de Ohio con representantes de compañías de reclutamiento que ofrecen consejos para responder a la pregunta “¿Por qué deberíamos contratarte?” Conforme lo veas, haz notas mentales acerca de cómo responderías la pregunta para un trabajo que deseas.

Video: Why Should We Hire You (¿Por qué deberíamos contratarte?).

La fatiga en las entrevistas

Las entrevistas de trabajo (y el proceso de búsqueda de trabajo) pueden ser emocionalmente estresantes y agotadoras. Haz todo lo que puedas para mostrarte con una luz positiva. Mantente enfocade en tu trabajo ideal. Busca las tendencias de retroalimentación y evalúa tu conjunto de habilidades. Contacta a amistades y familiares para pedir tanto apoyo como consejo. Con anticipación prepara cómo procesarías el rechazo. Celebra tus éxitos. Puede tomar algunos meses encontrar el trabajo adecuado para ti. Recuerda, el mercado de trabajo funciona en ciclos para el reclutamiento y la contratación, así que prepárate para hacer una solicitud en cualquier momento.